Этой зимой случилось какое-то особенное обострение с обсуждением цен. Накидывание на вентилятор совершшенно разных и одновременно бестолковых мнений. Объясняем почему. У нас есть правило: мы никогда не озвучиваем и не обсуждаем свои расценки в паблике.
При этом в личной беседе отвечаем часто, но тоже не всегда.
Почему так?
Во-первых, зачем давать лишнюю информацию прямым конкурентам? По своему опыту, даже зная чужие расценки для альпинистов (а тем более конечную цену) гораздо проще отвоевывать заказы. Или отказываться от борьбы, а время - это самый дефицитный ресурс.
Во-вторых, и это еще важнее, любые обсуждения цен с широким кругом промальпов моментально переходят в плоскость "вы мерзкие демпингеры"/ "вы там зажрались, не бывает таких цен". Чаще всего то и другое одновременно:) И дальше рассказы про золотые времена, гусарство на одной веревке, без каски, но с кивером и прочие байки, которые за 10 лет осточертели окончательно. Еще ни разу в этих беседах не родилось ни одной толковой мысли.
Если нам и интересно поговорить, то с руководителями других компаний, причем с похожей бизнес-моделью. С теми кто выбрал другой путь в промальпе говорить за деньги тоже не очень продуктивно - общего у нас гораздо меньше, чем отличий. И с теми, кто работает на нефтяных платформах и с теми, кто выпускает на снег орды с ломами.
Вообще этот пост родился в ответ на бесконечное обмусоливание цен на снег в одном из телеграмм-чатов, но в качестве иллюстрации мы расскажем историю про гирлянды.
Мы участвовали в тендерах на украшение нескольких торговых комплексов одной управляющей компании в разных городах. Ожидаемо список участников был примерно одинаковый. Но если в Сочи мы назвали цену заметно меньшую, чем конкуренты, то в Краснодаре наоборот - наша стоимость оказалась максимальной. Казалось бы - близкие города, одинаковые украшения, все очень похоже. Но всеж отличия были и главное из них - сроки. К Сочи мы успевали нормально подготовиться, оптимизировать расходы, собрать команду, а в Краснодар надо было лететь уже на исходе сезона, без сил и нормальной подготовки.
Вот так - разница в сроках всего две недели, но и разница в наших расценках тоже почти в два раза. Для нас это критично, для конкурентов нет - они организованы иначе. Мы много раз убеждались, что один и тот же объект организованный хорошо и плохо у нас может отличаться по затратам даже больше чем в два раза. Причем бывали и варианты, когда сначала было хорошо, а в следующий раз плохо - только лишь знакомством с объектом изменения не объяснишь.
И это только пример разных подходов к похожим объектам внутри нашей компании. Что уж говорить про сравнение разных организаций: затраты на рекламу, управление, безопасность, развитие, налоги у всех разные. Подход к набору штата тоже разный. И тут нет тех, кто прав или ошибается. Любая модель имеет право на жизнь и только время покажет, кто сделал правильную ставку, а кто нет.
Всем снег!
